2012年7月4日(水)
イスラム市場に挑め

阿部
「経済が右肩上がりのイスラム諸国向けの新たなビジネスについてです。
イスラム教徒の人口は、16億以上。
アジアや中東を中心に、世界中に広がっています」
「経済が右肩上がりのイスラム諸国向けの新たなビジネスについてです。
イスラム教徒の人口は、16億以上。
アジアや中東を中心に、世界中に広がっています」
鈴木
「中でも成長著しいのが、マレーシアやインドネシアなど、東南アジアの国々。
そうした国々でも、海外旅行をする人が増えていますが、宗教上の配慮が必要なため、日本は訪れにくい国でした。
それを解消しようと、小さな旅行会社が、これまでにないツアーを企画しました」
新たなビジネス イスラム教徒ツアー

大阪にある従業員20人ほどの旅行会社。
とても珍しいツアーを企画しています。
とても珍しいツアーを企画しています。
添乗員の黒澤一成(くろさわ・かずなり)さんが担当している、『イスラム教徒専用ツアー』です。
厳しい戒律があるイスラム教。
豚肉やアルコールなどの摂取が禁じられています。
礼拝も1日3回以上。
こうした宗教面に配慮をしたツアーで、ビジネスチャンスをつかもうとしています。
こうした宗教面に配慮をしたツアーで、ビジネスチャンスをつかもうとしています。

黒澤さん
「イスラム人口も多く、まだ未開のマーケットなので。
もうけられる期待度が他国(の観光客)に比べて圧倒的に大きいです」
ツアーを組む上で、最大の課題は食事。
「イスラム人口も多く、まだ未開のマーケットなので。
もうけられる期待度が他国(の観光客)に比べて圧倒的に大きいです」
ツアーを組む上で、最大の課題は食事。
黒澤さんはイスラム教徒向け食品の専門家をともなって、ふだんから豚肉をいっさい扱わない料亭を探し出しました。
その上で、しょう油などの調味料や油を確認。
「アルコールが添加されているので、他のもので代替する必要があります」
「(イスラム教徒にも)対応できるものを、特別に取り寄せて出しております」

1年間の準備を経て、イスラム教徒専用ツアー開催の日が訪れました。
「ようこそ いらっしゃいました」
参加したのは、マレーシアからのイスラム教徒19人です。
ツアー客
「食事は心配だけど、日本の文化には興味があります」
ツアー客
「やはり食事が心配なので、食べ物を少し持ってきました」
「やはり食事が心配なので、食べ物を少し持ってきました」

このツアーの値段は、関西を3泊4日でまわって、およそ10万円。
通訳兼アシスタントのイスラム教徒や、宗教面のアドバイザーも同行するため、通常の倍の値段です。
それでも予約はすぐに入りました。
通訳兼アシスタントのイスラム教徒や、宗教面のアドバイザーも同行するため、通常の倍の値段です。
それでも予約はすぐに入りました。

最初に訪れたのは、奈良県にある世界遺産・春日大社。
参道にいる鹿。
マレーシアでは見られない光景です。
マレーシアでは見られない光景です。
「(カメラを向けて)日本では“笑って”と言います」

ツアーバスは、大仏がある東大寺には立ち寄らず京都へ。
それには理由があります。
それには理由があります。
黒澤さん
「偶像崇拝を禁止しているイスラム教の方々にとって、仏教寺院を除くというのが今回のツアーの重要なポイントになっております」
黒澤さんは、仏教に関連する名所以外で、日本文化を満喫してもらえるコースを考えました。

最も気を使う食事。
イスラム教徒の受け入れに理解を示してくれた老舗料亭を選びました。
イスラム教徒の受け入れに理解を示してくれた老舗料亭を選びました。
直接口につけるスプーンやコップは、新品の使い捨てを用います。
食器を洗った後に使う、消毒用のアルコールを避けるためです。
食器を洗った後に使う、消毒用のアルコールを避けるためです。
「チリソースも味が薄かったら、使って下さい」
京料理は薄味なため、イスラム教徒向けのソースや香辛料も取り寄せました。
ツアー客
「ベリーナイス」
「ベリーナイス」
最大の課題だった食事を、どうにか乗り切りました。
夜8時。
一行は、旅館にたどり着きました。
一行は、旅館にたどり着きました。

しかし黒澤さんたちの仕事は、まだ終わりません。
「メッカの方向は、ここです」
「じゃあ、この角度で」
特殊なコンパスを使って、聖地・メッカがどの方角か示します。

旅館の中でも、礼拝をする方向が分かるように配慮しました。
ツアー客
「日本はイスラム教徒にとって、来づらい国だと聞いていたけど、このツアーに参加できて満足です」
ツアー客
「参加した人は、みんなまた来たいと言っています。
友達にも勧めようと思っています」
「参加した人は、みんなまた来たいと言っています。
友達にも勧めようと思っています」
小さな旅行会社が手がけたイスラム教徒専用ツアー。
4日間の日程が、無事終了しました。

そして、先月(6月)なかば。
黒澤さん
「今度6月下旬にも(予約が)2本。
また、7月もグループを含めて、問合せ段階でも4本ぐらいきてます」
「今度6月下旬にも(予約が)2本。
また、7月もグループを含めて、問合せ段階でも4本ぐらいきてます」
黒澤さんのもとには、イスラム教徒500人以上から、予約がきています。

黒澤さん
「イスラム圏の方々が、日本に来たら、全部きちんとやってくれるから、どんどん行こうよ、と言っていただけるような環境をつくって。
大手(旅行会社)さんを巻き込んで、1つの流れをつくっていきたいというのが今の気持ちです」
「イスラム圏の方々が、日本に来たら、全部きちんとやってくれるから、どんどん行こうよ、と言っていただけるような環境をつくって。
大手(旅行会社)さんを巻き込んで、1つの流れをつくっていきたいというのが今の気持ちです」

阿部
「いろいろな配慮がされてましたが、ビジネスとして、新しい可能性を感じますね」
「いろいろな配慮がされてましたが、ビジネスとして、新しい可能性を感じますね」
鈴木
「ほかの旅行会社でも、新たにイスラム教徒を受け入れるなど、こうした動きは広がりを見せ始めているということです」
「ほかの旅行会社でも、新たにイスラム教徒を受け入れるなど、こうした動きは広がりを見せ始めているということです」
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